Chính sách bảo mật Sumclub bao gồm những nội dung quy định về việc thu thập và bảo vệ thông tin người chơi. Những cam kết về trách nhiệm của Sumclub trong việc bảo vệ dữ liệu khách hàng, mang lại sự an tâm cho hội viên khi trải nghiệm. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ đưa ra một số lưu ý cho thành viên khi bảo vệ tài khoản của mình và đồng hành cùng Sumclub trong việc bảo vệ tài khoản của bạn.
Mục lục
Quy định chung của chính sách bảo mật Sumclub
Chính sách bảo mật Sumclub áp dụng với tất cả người dùng truy cập vào cổng game thông qua trang web hoặc app Sumclub. Ngay khi thành viên truy cập vào trang chủ chính thức thì chính sách bảo mật đã có hiệu lực.
Sumclub tôn trọng quyền riêng tư và thực hiện đầy đủ, nghiêm túc các nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi áp dụng những phương tiện công nghệ hiện đại để xây dựng và hoàn thiện hệ thống bảo mật của mình. Đảm bảo mang tới sự an tâm và hài lòng đối với tất cả người chơi.
Cách Sumclub thu thập và sử dụng thông tin người dùng
Sumclub sẽ thu thập những thông tin nhất định do người chơi cung cấp và sử dụng vào mục đích tối ưu trải nghiệm của bạn. Dưới đây là cách mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin trong chính sách bảo mật Sumclub:
Thu thập thông tin người dùng
Sumclub sẽ thu thập những thông tin bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú. Những thông tin này được sử dụng để phục vụ cho việc xác minh danh tính của hội viên, gửi mã xác nhận OTP khi thanh toán và liên hệ trong trường hợp cần thiết.
- Thông tin liên quan tới việc thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, địa chỉ ngân hàng, chi nhánh giao dịch, ví điện tử hoặc những thông tin liên quan tới việc thanh toán khác. Việc thu thập để cập nhật hệ thống thanh toán phù hợp, giúp bạn thực hiện các giao dịch được thuận lợi và nhanh chóng.
- Các thông tin về trình duyệt: Chúng tôi thu thập cookie, địa chỉ IP, trình duyệt bạn sử dụng, hệ điều hành, loại thiết bị truy cập. Mục đích nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của hội viên, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi đồng thời đưa ra những giải pháp phát triển nền tảng của mình một cách hợp lý, giúp bảo vệ sự an toàn và nâng cao trải nghiệm cho thành viên trong suốt thời gian truy cập.
- Các thông tin khác: Sumclub sẽ thu thập một số thông tin, nội dung khác như: lịch sử giao dịch, trò chơi đặt cược, các tin nhắn giữa bạn và bộ phận CSKH hoặc những thông tin liên hệ email, hotline của người chơi với nhân viên CSKH của cổng game để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên cũng như các thông tin góp ý, phàn nàn của khách hàng để hoàn thiện dịch vụ.
Mục đích của việc thu thập thông tin người dùng
- Cung cấp dịch vụ: Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho người chơi một cách nhanh chóng, đầy đủ và trải nghiệm tốt nhất.
- Thực hiện hoạt động bảo mật: Quản lý và bảo mật thông tin của người chơi một cách hiệu quả nhất, tránh tình trạng ăn cắp tài khoản, tranh chấp trong việc thanh toán, đặt cược hay rút tiền thưởng.
- Phục vụ cho hoạt động quản lý: Quản lý số lượng người chơi, phát hiện các hành vi gian lận, trục lợi (nếu có) giúp cổng game luôn công bằng.
- Bảo vệ quyền lợi của hội viên: Trong trường hợp có tranh chấp xảy ra, những thông tin bạn cung cấp sẽ là cơ sở để chúng tôi bảo vệ quyền lợi của hội viên. Ví dụ IP thường xuyên sử dụng, thiết bị thường xuyên sử dụng để xác định trường hợp bất thường và bảo vệ tài khoản, thông tin của người dùng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thông qua những thông tin về lịch sử chơi, giao dịch, thông tin trao đổi giữa hai bên để chúng tôi nâng cao chất lượng và dịch vụ.
- Liên hệ quảng cáo: Chúng tôi sẽ gửi những thông tin như khuyến mãi, trò chơi mới hoặc những thông tin phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ. Người chơi hoàn toàn có quyền từ chối nếu không muốn nhận thông tin này.
Các biện pháp bảo mật Sumclub đang sử dụng
Sumclub là một cổng game uy tín, đang ngày càng có tầm ảnh hưởng lớn tại châu Á. Chúng tôi ứng dụng những công nghệ bảo mật tiên tiến và tốt nhất, mang lại sự an tâm với tất cả người chơi:
- Công nghệ mã hóa điện tử: Tất cả các thông tin của khách hàng sẽ được mã hóa ngay lập tức bằng công nghệ SSL, công nghệ bảo mật tiên tiến nhất hiện nay. Đảm bảo mọi thông tin, dữ liệu sẽ được mã hóa đầu cuối dưới dạng ký tự đặc biệt và không bên thứ 3 hay hacker nào có thể đọc được.
- Bảo mật 2 lớp: Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và đưa vào ứng dụng công nghệ bảo mật 2 lớp. Nghĩa là người chơi sẽ phải đăng nhập tài khoản của mình và thực hiện quét mã để lấy mã cập nhật vào hệ thống mới có thể đăng nhập. Cách thực hiện này giúp tài khoản được bảo mật một cách cao cấp và tối đa.
- Công nghệ thanh toán chuẩn: Sumclub ứng dụng công nghệ thanh toán tài chính theo chuẩn các công ty tài chính hiện nay. Đảm bảo các bước thao tác đơn giản, gọn, bảo mật tuyệt đối. Tất cả các giao dịch đều được xác nhận mã OTP về điện thoại chính chủ của hội viên.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Định kỳ, chúng tôi thực hiện các hoạt động kiểm tra, bảo trì hệ thống nhằm phát hiện sự cố, nguy cơ lỗ hổng bảo mật và khắc phục ngay. Kết hợp với các lớp tường lửa và công nghệ chống hack, phát hiện xâm nhập (IDS) để ngăn chặn ngay lập tức
Chính sách bảo mật Sumclub đối với mọi thành viên
Chúng tôi bảo mật tất cả các thông tin của khách hàng cập nhật trên hệ thống của Sumclub chính thức.
Cổng game bảo vệ tài khoản của mọi thành viên như nhau, ngay cả khi bạn không còn chơi game tại đây nhưng miễn là bạn còn tài khoản, chúng tôi vẫn sẽ bảo mật tuyệt đối.
Tất cả các thông tin của người dùng chỉ được dùng để phục vụ cho việc trải nghiệm Sumclub. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn với tất cả các bên thứ ba (trừ trường hợp được yêu cầu cung cấp bởi cơ quan có thẩm quyền).
Sumclub sẽ sao lưu dữ liệu và bảo vệ thông tin tuyệt đối, tránh mọi việc rò rỉ, ăn cắp thông tin.
Các quyền lợi của hội viên đối với Chính sách bảo mật Sumclub
Hội viên có quyền cung cấp các thông tin cá nhân của mình và yêu cầu thực hiện các dịch vụ, trải nghiệm dựa trên thông tin của bạn.
Người chơi có quyền sửa đổi, thay đổi thông tin tài khoản của bạn trên hệ thống của Sumclub.
Có quyền đưa ra quyết định đồng ý hoặc không đồng ý khi có thông tin yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn (không bao gồm trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan chức năng).
Có thể tự xóa hoặc yêu cầu Sumclub xóa hoặc khóa tài khoản của bạn tạm thời/ vĩnh viễn khi không còn nhu cầu chơi game.
Một số lưu ý đối với người dùng để bảo mật thông tin tại Sumclub
Người chơi cần truy cập vào Sumclub chính thức khi chơi game, sử dụng link vào hoặc app chính chủ.
Hạn chế truy cập vào những thiết bị công cộng để tránh bị ăn cắp tài khoản hoặc lộ thông tin.
Tham gia các trò chơi minh bạch, không nên sử dụng các phần mềm hay tool hack có thể có nguy cơ bị ăn cắp thông tin cá nhân.
Đăng xuất tài khoản sau khi giải trí tại Sumclub.
Khi thấy có dấu hiệu tài khoản bị nghi ngờ theo dõi, lộ mật khẩu, có ai đó đang cố tình đăng nhập, hãy liên hệ với Sumclub ngay để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
Tôn trọng quyền riêng tư là trách nhiệm và nghĩa vụ của Sumclub
Sumclub có trách nhiệm và nghĩa vụ mang tới một sân chơi an toàn và bảo mật. Chúng tôi sẽ làm tất cả để mọi thông tin của bạn được tôn trọng và bảo vệ tốt nhất. Nếu có công nghệ bảo mật mới, chúng tôi sẽ ứng dụng ngay để mọi thông tin người dùng được an toàn.
Khi bạn cần sự hỗ trợ khẩn cấp về vấn đề bảo mật tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay CSKH của cổng game theo các kênh: Chat trực tuyến, hotline, email, fanpage, telegram, viber của cổng game để được trợ giúp nhanh chóng.
Chính sách bảo mật Sumclub – Những nội dung điều chỉnh
Với mục tiêu hoàn thiện chính sách và cập nhật theo xu hướng, sự phát triển của công nghệ, chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh, sửa đổi để thích hợp với từng điều kiện. Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Trong trường hợp điều chỉnh các nội dung của chính sách bảo mật này, Sumclub sẽ cập nhật và đưa vào nội dung công khai trên hệ thống. Người chơi sẽ truy cập vào nội dung chính sách để cập nhật và thực hiện.